Su Información Personal
Las categorías de Información Personal que podemos haber recopilado de usted, las fuentes de esa Información Personal, y cómo y con quién podemos haber usado o compartido dicha Información Personal durante el último año incluyen lo siguiente:
Categoría de Información Personal Recopilada: Información de identificación y contacto: como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto.
Fuente de Información: De usted, su agente autorizado o un familiar; de fuentes de datos públicas; de su proveedor de atención médica u otro cuidador; de otras partes, como organizadores de conferencias o editores que han recibido Información Personal de usted.
Propósito de la Recopilación: Para comunicarnos con usted; para inscribirlo en programas o servicios; para enviarle catálogos, información, boletines, materiales promocionales y otras ofertas de nuestra parte o en nombre de nuestros socios y afiliados; para ofrecerle la oportunidad de participar en concursos u otras actividades promocionales; cuando se comunique con nosotros; cuando solicite servicio o soporte al cliente; para completar su registro en nuestros Sitios web (“Sitios”); para administrar su cuenta con nosotros.
Categorias y tipos de terceros receptores: Nuestros proveedores de servicios y nuestros socios de co-marketing, incluidos socios y afiliados seleccionados que creemos pueden tener o facilitar ofertas que puedan ser de su interés.
Categoría de Información Personal Recopilada: Información de pago: nombre, emisor de la tarjeta y tipo de tarjeta, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento, código CVV y dirección de facturación.
Fuente de Información: De usted y su emisor de tarjeta de pago.
Propósito de la Recopilación: Para verificar que la persona correcta esté utilizando la tarjeta o cuenta correcta, cumplir con los requisitos de las marcas de tarjetas o emisores de cuentas, y asegurarnos de que se nos pague por lo que usted compra.
Categorías y tipos de terceros receptores: Nuestros proveedores de servicios que procesan pagos para nosotros y que están contractualmente obligados a cumplir con las leyes y requisitos aplicables al procesamiento de pagos, que pueden incluir los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago.
Categoría de Información Personal Recopilada: Información legal: verificaciones de fraude o alertas sobre sus transacciones, la tarjeta de pago que desea utilizar, rechazos de tarjetas de pago, delitos sospechosos, quejas, reclamaciones y accidentes.
Fuente de Información: De usted, la policía, agencias de prevención de delitos y fraudes, proveedores de tarjetas de pago, el público, reguladores, sus asesores profesionales y nuestros representantes.
Propósito de la Recopilación: Para protegerlo a usted, a otros clientes y a nuestro negocio contra actividades delictivas y sus riesgos, asegurarnos de que entendemos y podemos cumplir con nuestras obligaciones legales hacia usted y otros, y poder defendernos.
Categorías y tipos de terceros receptores: Nuestros proveedores de servicios que nos ayudan con la protección contra fraudes y la reducción de riesgos crediticios, y las autoridades de aplicación de la ley y otros organismos gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable.
Categoría de Información Personal Recopilada: Información de preferencias: sus preferencias de marketing, la configuración de su cuenta (incluidas las preferencias predeterminadas), cualquier preferencia que haya indicado, los tipos de servicios/ofertas que le interesan, las áreas de nuestros Sitios o Aplicaciones que ha visitado o las formas en que interactúa con nuestros Sitios o Aplicaciones.
Fuente de Información: De usted, de la interacción de la tecnología de nuestro sitio web con su navegador/dispositivos y de cookies y otras tecnologías similares que rastrean las páginas que visita, los mensajes de marketing que abre y los enlaces que sigue
Propósito de la Recopilación: Para mejorar su experiencia de compra en línea, incluyendo como una forma de reconocerlo y darle la bienvenida a los Sitios o aplicaciones (“Apps”), para proporcionarle contenido personalizado de los Sitios o Apps, ofertas dirigidas de nuestra parte o de otros, promociones y publicidad en nuestros Sitios o Apps, a través de otros sitios o aplicaciones de terceros, por correo electrónico, mensajes de texto o notificaciones push de Apps que son ofrecidas por nosotros o por otros que puedan ser de su interés.
Categorías y tipos de terceros receptores: Nuestros proveedores y vendedores de terceros que realizan servicios de análisis de sitios web para nosotros o que permiten la personalización de ofertas para usted con el fin de mejorar su experiencia de compra a través de nuestros Sitios, nuestras Apps o en otros lugares.
Categoría de Información Personal Recopilada: Comunicaciones: comunicaciones que tenemos con usted. Tenga en cuenta que podemos grabar las llamadas a nuestro equipo de servicio al cliente u otros sitios para garantizar la calidad
Fuente de Información: De usted.
Propósito de la Recopilación: Para manejar sus solicitudes, contactarlo cuando sea necesario o solicitado, incluyendo responder a sus preguntas y comentarios y proporcionar soporte al cliente, y para obtener comentarios de los clientes y mejorar nuestro servicio al cliente y la experiencia de compra del cliente.
Categorías y tipos de terceros receptores: Nuestros proveedores de servicios que nos asisten con el servicio al cliente.
Categoría de Información Personal Recopilada: Información voluntaria: cualquier información voluntaria que nos proporcione, como respuestas a encuestas, campañas y/o concursos y detalles de cuentas de redes sociales.
Fuente de Información: De usted y su proveedor de cuentas de redes sociales.
Propósito de la Recopilación: Para conocerlo mejor, hacer nuestras comunicaciones con usted más personales, aprender y mejorar a partir de sus comentarios en las encuestas, organizar eventos y seleccionar a los ganadores de concursos.
Categorías y tipos de terceros receptores: Nuestros proveedores de servicios que administran encuestas y promociones, y nuestros socios de co-marketing.
Categoría de Información Personal Recopilada: Personalización: su recorrido en línea y cómo utiliza nuestros Sitios y Apps, cuando abre nuestros correos electrónicos de marketing y responde a nuestros anuncios.
Fuente de Información: De usted, de la interacción de la tecnología de nuestros Sitios o Apps con su navegador o dispositivos y de cookies que rastrean las páginas que visita.
Propósito de la Recopilación: Para mejorar nuestros Sitios, Apps, productos y servicios, el servicio al cliente y la experiencia de compra del cliente.
Categorías y tipos de terceros receptores: Nuestros proveedores y terceros que realizan servicios de análisis de sitios web para nosotros o que permiten la personalización de ofertas para usted con el fin de mejorar su experiencia de compra o de sitio web en nuestros Sitios, nuestras Apps o en otros lugares
Categoría de Información Personal Recopilada: Información del dispositivo: dirección IP, proveedor de internet, sistema operativo y navegador utilizados, tipo de dispositivo (como laptop o teléfono inteligente), configuraciones de cookies del dispositivo y otros detalles del dispositivo (como dirección MAC y geolocalización), si utiliza nuestros Sitios o Apps y les permite obtener su geolocalización precisa.
Fuente de Información: De usted y de la interacción de la tecnología de nuestro sitio web o aplicación con su navegador o dispositivos.
Propósito de la Recopilación: Para asegurarnos de que la tecnología de nuestro sitio web y aplicación funcione correctamente con su dispositivo y garantizar que pueda ver y utilizar nuestros sitios y aplicaciones según lo previsto en el dispositivo que está utilizando, para fines analíticos y demográficos, y para proporcionar ofertas que puedan ser de su interés.
También utilizaremos esta información para proteger la seguridad y la integridad del Sitio y de nuestro negocio, como protegiendo contra y previniendo fraudes, transacciones no autorizadas y gestionando la exposición al riesgo, incluyendo la identificación de posibles hackers y otros usuarios no autorizados.
Categorías y tipos de terceros receptores: Nuestros proveedores de servicios que nos ayudan con la protección contra fraudes, y proveedores y vendedores de terceros que realizan servicios de análisis de sitios web para nosotros o que permiten ofertas más relevantes para usted en nuestros Sitios, nuestras Apps o en otros lugares
Categoría de Información Personal Recopilada: Información recopilada automáticamente de su navegador: cuando utiliza nuestros Sitios o Apps, algunos datos se transfieren automáticamente de su navegador a nuestro servidor, incluyendo su tipo de navegador, tipo de sistema operativo o modelo de dispositivo móvil, páginas web vistas, enlaces que se hacen clic, dirección IP, identificador de dispositivo móvil u otro identificador único, sitios o aplicaciones visitados antes de llegar a nuestros Sitios o Apps, la cantidad de tiempo que pasa viendo o utilizando los Sitios o Apps, el número de veces que regresa, u otros datos de clics o uso del sitio, correos electrónicos que enviamos que usted abre, reenvía o a los que hace clic para acceder a nuestros Sitios o Apps.
Fuente de Información: De usted y de la interacción de la tecnología de nuestro sitio web o aplicación con su navegador o dispositivos.
Propósito de la Recopilación: Usaremos esta información en un formato agregado y no específico para fines analíticos y demográficos. También utilizaremos esta información para proteger la seguridad o integridad de nuestros sitios web y de nuestro negocio, como protegiendo contra y previniendo fraudes, transacciones no autorizadas y gestionando la exposición al riesgo, incluyendo la identificación de posibles hackers y otros usuarios no autorizados.
Categorías y tipos de terceros receptores: Nuestros proveedores y vendedores de terceros que realizan servicios de análisis de sitios web para nosotros o que permiten la personalización de ofertas para usted con el fin de mejorar su experiencia de compra o de sitio web y la relevancia de las ofertas para usted en nuestros Sitios, nuestras Apps o en otros lugares.